Client story Une entreprise mondiale de télécommunications optimise les dépenses de Microsoft avec une feuille de route technologique sur cinq ans

Lorsque l'une des plus grandes entreprises de télécommunications au monde a dû renouveler son contrat de licence Microsoft, elle savait que l'enjeu était important.

L'entreprise s'appuie sur la technologie Microsoft dans tous ses domaines d'activité. Le nouveau contrat devait donc offrir le meilleur retour sur investissement possible tout en offrant aux employés les plates-formes, la technologie et les outils dont ils avaient besoin pour réussir.

Insight a aidé le client à atteindre ses objectifs en fournissant une vision claire de son utilisation et de ses dépenses, en clarifiant ses droits et obligations, en l'aidant à planifier une feuille de route technologique et en négociant une remise de premier ordre sur son contrat de licence.

Défi

Avant le renouvellement de la licence, la société avait du mal à maîtriser ses dépenses technologiques Microsoft. Pour reprendre le contrôle à l'avenir, il fallait atteindre quatre objectifs :

1. Optimiser et prévoir de manière fiable son utilisation d'Azure et négocier l'accord le plus adapté.
2. Négocier un prix unique pour les produits qu'elle achetait dans différentes zones géographiques.
3. Cartographier les différentes exigences technologiques pour les licences M365 dans tous les pays et régions.
4. Convenir d'un cadre pré-approuvé pour permettre la suppression ou l'ajout de cessions et d'acquisitions au contrat.

La rapidité était essentielle pour finaliser un nouvel accord avant l'expiration de l'ancien contrat. Cette transition en douceur a potentiellement permis à l'entreprise d'économiser des dizaines de milliers d'euros, en évitant le paiement de licences excédentaires. Il risquait également de ne pas respecter la conformité dans d'autres domaines de son parc de licences et de perdre potentiellement l'accès à des services critiques pour l'entreprise.

“Grâce à Insight, nous bénéficions d'une visibilité et d'un contrôle beaucoup plus importants sur nos dépenses en technologies Microsoft dans toutes nos sociétés d'exploitation. Nous sommes également convaincus que nous avons maintenant la bonne feuille de route technologique en place pour atteindre les objectifs de notre entreprise au cours des cinq prochaines années..”

Senior Stakeholder

Solution

L'équipe du service de conseil en licences (LCS) d'Insight fournissait déjà au client une assistance de mise à niveau annuelle et une optimisation des licences, l'aidant à économiser de l'argent en minimisant le nombre de licences Microsoft achetées d'une année sur l'autre.

Le client savait donc que l'équipe LCS comprenait ses besoins et possédait une connaissance approfondie des produits Microsoft, de la tarification et des modèles de licence.

Insight a aidé le client à gagner en visibilité et à contrôler son utilisation et ses dépenses et à définir ses besoins futurs en :

• Organisation d'ateliers pour déterminer la feuille de route technologique et la stratégie de licence du client.
• Gestion des accès aux différents portails Microsoft.
• Création d'un tableau de bord Microsoft Power BI indiquant les droits de licence et les dépenses du client pour chaque entité globale.
• Aider le client à comprendre ses obligations et opportunités concernant les fusions, acquisitions et cessions - et travailler avec le client et Microsoft pour parvenir à un accord mutuellement acceptable.
• Optimiser les coûts en aidant le client à identifier les économies potentielles dans sa consommation de services basés sur le cloud Azure.

L'équipe LCS d'Insight a ensuite négocié avec Microsoft au nom du client pour obtenir la meilleure offre sur le nouveau contrat.

Avantages

• Meilleure visibilité et contrôle de la consommation Azure.
• Réduction des dépenses sur les technologies Microsoft.
• Un contrat à l'épreuve du temps avec un accord mutuellement satisfaisant autour des obligations du client suite à des fusions, acquisitions et cessions.
• Visibilité claire des droits et des dépenses pour chacune des 40 entités.
• Un accord global, suffisamment flexible pour permettre aux entités individuelles de conserver une certaine autonomie.
• La flexibilité d'accéder aux options de sécurité les plus puissantes de Microsoft sans investir dans les solutions packagées les plus coûteuses pour chaque utilisateur.
• La possibilité d'ajouter des licences pour toute nouvelle entreprise avec les mêmes conditions que celles déjà convenues dans le contrat.
• Achèvement du processus complexe d'évaluation et de négociation dans un délai strict, permettant au client de continuer à utiliser les services Microsoft essentiels.